La Secretaría de Turismo de Tamaulipas, liderada por Benjamín Hernández Rodríguez, ha iniciado un curso de “Cultura Turística para el Personal de Primer Contacto con el Turista”. Este programa, dirigido a los agentes de tránsito de Ciudad Victoria, busca establecer una cultura de excelencia en la atención a turistas y ciudadanos.
Formación de Servidores Públicos en Turismo
El objetivo es formar personal consciente del impacto del turismo y promover actitudes positivas hacia los visitantes. Hernández Rodríguez subrayó que esta capacitación es clave para mejorar la calidad de los servicios turísticos.
Apoyo de la Dirección de Infraestructura y Desarrollo Turístico
Omar Villafuerte Sánchez, junto con Karen González y Noe Astello, destacó la importancia de estas iniciativas para el desarrollo turístico. Resaltaron el apoyo del gobernador Américo Villarreal Anaya a este proyecto.
Importancia de la Cultura Turística
Livio Flores Rodríguez, de Tránsito Municipal, y Villafuerte Sánchez enfatizaron que promover una cultura turística mejora significativamente la experiencia del visitante. La capacitación abarcó temas como patrimonio cultural y productos turísticos de Tamaulipas.
Resultados de la Capacitación
Los participantes adquirieron conocimientos sobre turismo, patrimonio de Ciudad Victoria y los principales atractivos turísticos del estado. Se enfatizó la importancia de valores como cortesía, hospitalidad y vocación de servicio para brindar una atención de excelencia.